苏宁手机818战报:小米华为问鼎,诺基亚成最大黑马

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苏宁手机818战报:小米华为问鼎,诺基亚成最大黑马

时间:2019-06-10本站浏览次数:118

       

IT之家8月19日消息 苏宁手机818战况正式出炉,在安卓手机中,小米手机拿下线上销售、销售额冠军,华为拿下线下销售、销售额冠军。而诺基亚意外成为大黑马,诺基亚X6拿下1000-1499元价位销售Top3单品。

在具体品牌销售情况上,线上销量前五名分别是苹果、小米、荣耀、华为和诺基亚,vivo、OPPO、魅族、美图、努比亚分列六至十名。

在线下销售情况上,华为超越苹果成为销量第一名,vivo、OPPO、荣耀紧随其后,小米、三星、诺基亚、美图、魅族分列六至十名。

在销售单品上,诺基亚X6销量增长最快,成为1000-1499元价位销售Top3。在2500-2999元价位上,OPPO R15、vivo X21、小米成为该价位销售的Top3。在4000元以上价位上,苹果包揽了该价位的销售单品Top3,这三款单品分别是iPhone 8 Plus、iPhone X、iPhone 8。荣耀旗下两款产品,荣耀9i、荣耀10分别是1000-1499元价位段、2000-2499元价位段冠军。

在智能穿戴产品上,苹果、小米和荣耀成为销售品牌Top3。

此次华为在苏宁手机818销售上表现非常抢眼,多家品牌大佬集体站台。通过各厂商对于苏宁的了解,各个厂商在苏宁手机818上都有一个不错的销售情况。除了线上销售红火外,苏宁手机818线下销售情况也非常火爆。通过与线下商超的合作,苏宁完成了在线下市场的快速扩张,部分店铺开业三天销售额就超过去年八月全月。同时,手机品牌的引流也为苏宁818线下销售起到非常大的推动作用。

除了在销售上的突破,苏宁手机818期间也为用户提供了完备的售后服务。根据统计,在8月1日-8月18日之间,苏宁快修订单共计50204单,覆盖用户463987人,覆盖全国237个地级市。在不满意免单活动中,服务满意度达到99.8%,预约到回访平均响应时间为5.5分钟,平均维修时长为46分钟。

整个818期间,以旧换新服务了100万余人,订单环比增长42%。平均每100名卖掉闲置旧机的用户,就有68名用户同时购买了新机。在换新活动通过,平均每笔订单额外加价近120元。

虽然现阶段手机市场整体处于一个疲软状态,但是用户在关注手机品牌本身外,还对消费的体验有较高的要求。每一次发烧节购物节都不再单纯是一场价格大战,而是全方位的服务体验。




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